Política de Privacidad

Homy ("Homy", "la aplicación") es un Chef IA desarrollado por HomeOrder ("HomeOrder", "nosotros") que ayuda a resolver la alimentación diaria de personas y familias. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar Homy.

Al usar la aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices Homy.

Dado que Homy personaliza sus respuestas según tu hogar, podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y método de contacto necesarios para crear y administrar tu cuenta.
• Perfiles familiares: nombre, edad, preferencias, objetivos, alergias, intolerancias, restricciones, condiciones de salud declaradas, preferencias sensoriales y actividad física de cada miembro del hogar que decidas registrar.
• Preferencias de alimentación: dietas (alta en proteína, keto, low carb, vegetariana, vegana, sin gluten, sin lactosa, etc.), objetivos de gimnasio e hidratación.
• Información del hogar: electrodomésticos disponibles, ingredientes disponibles y fotografías que tomes de tu refrigerador, despensa o ingredientes.
• Conversaciones y planes: las preguntas que haces a Homy, las recetas, planes semanales y listas de compras generados, así como el historial y contexto del hogar.
• Datos de uso y dispositivo: idioma seleccionado, sistema de unidades (métrico o imperial), datos de interacción y información técnica básica del dispositivo.

La información de salud, alergias y condiciones que registras es proporcionada voluntariamente por ti. Homy no realiza diagnósticos ni solicita información médica sensible más allá de lo que tú decides ingresar para personalizar sus sugerencias.

Utilizamos la información recopilada para:

• Personalizar recetas, planes semanales, listas de compras y recomendaciones según tu hogar.
• Recordar tu contexto familiar para que no tengas que explicarlo cada vez.
• Analizar las fotografías de tus ingredientes para sugerir recetas y reducir el desperdicio.
• Mejorar, entrenar y ajustar nuestros modelos de IA y la experiencia general de la aplicación.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, novedades, soporte y la comunidad HomeOrder.
• Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de nuestros usuarios.

Tratamos tu información con base en tu consentimientoal registrarte y configurar tus perfiles, en la ejecución de un contrato (la prestación del servicio de Homy) y, cuando aplica, en nuestro interés legítimo de mejorar y mantener seguros nuestros servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: plataformas de procesamiento de pagos, alojamiento en la nube y servicios de IA que nos ayudan a operar Homy, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos, seguridad y propiedad.
• Reorganización empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, informaremos a los usuarios sobre cualquier cambio en el tratamiento de sus datos.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento; eliminaremos tu información dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, como cifrado en tránsito, control de acceso y monitoreo. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos continuamente para reforzar la protección de tus datos. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus derechos, te informaremos de acuerdo con la legislación aplicable.

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados ("derecho al olvido").
• Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de nuestro canal de contacto. Responderemos dentro del plazo que marque la legislación aplicable.

Homy está diseñado para familias, por lo que puedes registrar perfiles de menores de tu hogar. La información de estos perfiles (edad, preferencias, alergias, etc.) es proporcionada y gestionada por el adulto responsable de la cuenta. No solicitamos datos directamente a menores ni utilizamos su información para publicidad dirigida.

Homy puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de IA y pasarelas de pago). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. No nos hacemos responsables del tratamiento que realicen terceros fuera de nuestra plataforma.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y analizar el uso de la aplicación. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones de Homy podrían no funcionar correctamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cambios significativos dentro de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de última actualización indica cuándo entró en vigor la versión vigente.

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del enlace de contacto en el pie de página de este sitio.